রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

99ar আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

স্বচ্ছ তথ্য নীতিনিরাপদ লেনদেন ব্যবস্থাব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99ar আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত অনুরোধ উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত কাজ করতে পারি।
সেটিংস পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিন। সব অপশন একই জায়গায় পাবেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সবকিছুই সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে বাইরের অ্যাক্সেস থেকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের কুকি নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য। আপনার মোবাইলে OTP পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন সেটিংসে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন।

হ্যাঁ, আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে এই তথ্য দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনি আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, যেমন নাম, যোগাযোগ নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস। যেকোনো সময় দেখার সুবিধা আছে।

না, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং নিশ্চিতকরণ পাবেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। আপডেট হওয়া নীতি এই পেজে সবসময় পাওয়া যাবে এবং আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।